Carbone’un baharatlı Rigatoni votkasını veya Polo Bar’ın pastırmalı çizburgerini denemek için can atıyorsanız, rezervasyon yaptırmanız aylar ve şans olabilir. Ancak Randevu Tüccarı adlı bir site, birkaç yüz doları harcamak istiyorsanız bu gece size bir masa ayarlayabilir.
2021 yılında yayına giren site, mevcut çekinceleri olan kişilerin bunları sanal bir pazaryerinde satmasına olanak tanıyor. Ayrıca konuklara, rezervasyon yaptırmanın Taylor Swift biletlerinden daha zor olduğu Rao’s gibi çok özel bir restoranda masa kapma şansı veriyor.
Bay Frey, platformun yüzlerce şehirdeki rezervasyonları paylaşmasına rağmen, sitenin trafiğinin yarısını aldığı New York City’de önemli bir müşteri tabanına ulaşmaya başladığını söyledi. Bazı geleneksel rezervasyon platformları için büyüyen bir sorun haline geldi.
Sitenin Miami’de yaşayan kurucusu Jonas Frey, site fikrinin yüksek talep gören bir rezervasyon yapmak zorunda kalmanın verdiği hayal kırıklığından geldiğini söyledi. Platformu otomotiv departmanlarında alınması zor randevular almak için başlattı, ancak hızla restoranlara, otel odalarına, barlara ve kulüplere yayıldı.
35 yaşındaki Bay Frey, satıcılardan satın aldığı cep telefonu verilerini kullanarak en popüler restoranları ve her bir ilk teklifi ne zaman fiyatlandıracaklarını belirleyen bir algoritma geliştirdi. Siteye göre bugüne kadar 2,4 milyon dolardan fazla rezervasyon satıldı.
Randevu Tüccarı, rezervasyonun türüne bağlı olarak, rezervasyonun perakende fiyatı üzerinden yaklaşık yüzde 20 ila 30 oranında indirim alır.
Tabii ki, konuğun depozito ödemesi gereken durumlar dışında ilk rezervasyonun hiçbir maliyeti yoktur. Frey, “Ücretsiz olan bir şeye çok talep var” dedi.
Randevu Tüccarı ile kullanıcılar, mevcut olmayan rezervasyonlar için bile teklif verebilir. Bu rezervasyon yuvaları, genellikle güçlü müşteriler için yer bulma gücüne sahip olan restoran yöneticileri tarafından oluşturulabilir. Yöneticiler daha sonra teklifi cebe indirebilir, dedi Bay Frey.
Bir teknoloji şirketinde çalışan Las Vegas’ta ikamet eden AJ Bernstein, siteyi Miami’deki Sexy Fish, Las Vegas’taki Delilah ve New York City’deki Beauty & Essex ve Mizumi dahil olmak üzere beş rezervasyon için kullandı. Bir rezervasyonu güvence altına almak için yüzlerce doları harcamaya istekli olduğunu çünkü akşam yemeğinde harcanan “toplam miktara kıyasla gerçekten okyanusta bir damla” olduğunu söyledi.
“Bunlar münhasırlığa sahip restoranlar ve bu onları daha cazip kılıyor” dedi. “Belirli bir restoranda olmak istediğim için prim ödeme olasılığım daha yüksek.”
48 yaşındaki Bernstein, bu restoranları Özgürlük Anıtı gibi mutlaka görülmesi gereken yerler olarak gördüğünü söyledi. Sexy Fish’te bir yemek için ödediği en fazla 200 dolardı ve burada dört kişi için 3.000 dolar harcadığını söyledi. O zamandan beri restoranın Güney Florida ve Londra’daki yerlerini üç kez daha ziyaret etti.
Manhattan’da, 33 yaşındaki Nick DiMaggio, Randevu Tüccarını kullanarak Carbone, Nobu Malibu ve Polo Bar gibi restoranlarda kendisi ve Little Nicky adlı konsiyerj işindeki müşterileri için 220’den fazla rezervasyon yaptırdı.
“Herkes gidemeyeceği bir yere girip bununla övünmek ister” dedi. “Zenginler erişim için her şeyi öderler” diye ekledi.
Bu, birçok eyalette yasa dışı olan kafa derisini yüzdürmek gibi gelebilir. New York’un kafa derisi yüzme yasası özellikle katıdır, ancak birkaç avukat, dilinin yalnızca spor ve eğlence sektörlerinde olmak üzere yalnızca biletler için geçerli olduğunu söyledi.
Geçen ay, New York’ta bir suşi restoranı olan Yoshino, birinin tock rezervasyonlarının kafa derisini çaldığını iddia etti. #FreeRezy ve Reddit alt grubu r/FoodNYC gibi küçük gruplar da alınacak rezervasyonları yayınladı.
Dorsia gibi Randevu Tüccarı benzeri uygulamalar, ödeme yapan üyelerine birlikte çalıştıkları restoranlarda özel rezervasyonlara erişim sağlamayı vaat ediyor. 2014 yılında, ReservationHop adlı benzer, kısa ömürlü bir hizmet halkın tepkisine yol açtı. Randevu Tüccarı çevrimiçi olarak benzer eleştiriler aldı, ancak geleneksel rezervasyon platformlarının da soruna katkıda bulunduğu belirtildi.
Resy, ince yazıda kullanıcıların rezervasyonlarını satamayacağını veya takas edemeyeceğini belirtir.
“Restoranlar bize, rezervasyonları takas eden veya yeniden satarak paraya çeviren üçüncü tarafların işlerinin başarısını baltaladığını ve üçüncü taraf sitelerinde ve hesaplarında alınan yeniden rezervasyonların genellikle önemli ölçüde rezervasyonun kullanılmamasına ve geç varışların iptallere yol açtığını söylüyor.” Resy sözcüsü söyledi.
Eski Tock CEO’su ve Chicago’daki Alinea restoranının sahibi Nick Kokonas, Appointment Trader’ı ilk ortaya çıktığında dava etmekle tehdit etti, ancak Tock’ın şu anki CEO’su Matthew Tucker, şirketin bir dava açmadığını ve See Appointment Traders’ı rekabet olarak yürütmediğini söyledi.
Bay Tucker, rezervasyon için fazladan ödeme yapabilecek durumda olan müşterilerin “çok ayrıcalıklı bir konumda” olduğunu söyledi. “Tock çok daha demokratik. Hadi herkesle aynı şansa sahipsin ve inşallah bu ay yakalarsın. Randevu Tüccarı’na gidip çok daha fazlasını ödeyebilen ayrıcalıklılara göre değil.”
Randevu Tüccarı’nda listelenen rezervasyonlara sahip birkaç popüler New York City restoranı, site hakkında yorum yapmaktan kaçındı.
Ancak, Randevu Tüccarı web sitesini kullanan ve çevrimiçi olarak tartışan bazı konuklar, bunun çalışmadığından şikayet ettiler. Haberler, New York’taki I Sodi restoranında onaylanmış bir rezervasyonu 40 dolara satın almaya çalıştı, ancak bir muhabir siteden hiçbir zaman yanıt alamadı. Appointment Trader’ın müşteri hizmetleriyle platform ve e-posta yoluyla bağlantı kurmaya yönelik birden fazla girişim başarısız oldu.
Bay Frey, şirketinde yeterli müşteri desteği personeli bulunmadığını kabul etti ve sürecin kullanıcılar için daha kolay olabileceğini söyledi. Platformun müşteri yanıt oranlarını artıracak bazı özellikler eklediğini söyledi.
Aralık ayında, 54 yaşındaki Rob Kearny, Maine’den New York’a bir gezi planlıyordu ve Rao’s’ta 200 dolarlık bir rezervasyon için teklif verdi. Teklif verdikten sonra, Bay Kearny kredi kartı bilgilerini girdi; Web sitesi, satışı onaylamadan önce ondan hüküm ve koşulları kabul etmesini istedi. Bay Kearny, bu şartları okuduktan sonra fikrini değiştirdi, ancak kartından hâlâ tüm tutar tahsil edilmişti. Web sitesi daha sonra suçlamaları düşürdü.
2021 yılında yayına giren site, mevcut çekinceleri olan kişilerin bunları sanal bir pazaryerinde satmasına olanak tanıyor. Ayrıca konuklara, rezervasyon yaptırmanın Taylor Swift biletlerinden daha zor olduğu Rao’s gibi çok özel bir restoranda masa kapma şansı veriyor.
Bay Frey, platformun yüzlerce şehirdeki rezervasyonları paylaşmasına rağmen, sitenin trafiğinin yarısını aldığı New York City’de önemli bir müşteri tabanına ulaşmaya başladığını söyledi. Bazı geleneksel rezervasyon platformları için büyüyen bir sorun haline geldi.
Sitenin Miami’de yaşayan kurucusu Jonas Frey, site fikrinin yüksek talep gören bir rezervasyon yapmak zorunda kalmanın verdiği hayal kırıklığından geldiğini söyledi. Platformu otomotiv departmanlarında alınması zor randevular almak için başlattı, ancak hızla restoranlara, otel odalarına, barlara ve kulüplere yayıldı.
35 yaşındaki Bay Frey, satıcılardan satın aldığı cep telefonu verilerini kullanarak en popüler restoranları ve her bir ilk teklifi ne zaman fiyatlandıracaklarını belirleyen bir algoritma geliştirdi. Siteye göre bugüne kadar 2,4 milyon dolardan fazla rezervasyon satıldı.
Randevu Tüccarı, rezervasyonun türüne bağlı olarak, rezervasyonun perakende fiyatı üzerinden yaklaşık yüzde 20 ila 30 oranında indirim alır.
Tabii ki, konuğun depozito ödemesi gereken durumlar dışında ilk rezervasyonun hiçbir maliyeti yoktur. Frey, “Ücretsiz olan bir şeye çok talep var” dedi.
Randevu Tüccarı ile kullanıcılar, mevcut olmayan rezervasyonlar için bile teklif verebilir. Bu rezervasyon yuvaları, genellikle güçlü müşteriler için yer bulma gücüne sahip olan restoran yöneticileri tarafından oluşturulabilir. Yöneticiler daha sonra teklifi cebe indirebilir, dedi Bay Frey.
Bir teknoloji şirketinde çalışan Las Vegas’ta ikamet eden AJ Bernstein, siteyi Miami’deki Sexy Fish, Las Vegas’taki Delilah ve New York City’deki Beauty & Essex ve Mizumi dahil olmak üzere beş rezervasyon için kullandı. Bir rezervasyonu güvence altına almak için yüzlerce doları harcamaya istekli olduğunu çünkü akşam yemeğinde harcanan “toplam miktara kıyasla gerçekten okyanusta bir damla” olduğunu söyledi.
“Bunlar münhasırlığa sahip restoranlar ve bu onları daha cazip kılıyor” dedi. “Belirli bir restoranda olmak istediğim için prim ödeme olasılığım daha yüksek.”
48 yaşındaki Bernstein, bu restoranları Özgürlük Anıtı gibi mutlaka görülmesi gereken yerler olarak gördüğünü söyledi. Sexy Fish’te bir yemek için ödediği en fazla 200 dolardı ve burada dört kişi için 3.000 dolar harcadığını söyledi. O zamandan beri restoranın Güney Florida ve Londra’daki yerlerini üç kez daha ziyaret etti.
Manhattan’da, 33 yaşındaki Nick DiMaggio, Randevu Tüccarını kullanarak Carbone, Nobu Malibu ve Polo Bar gibi restoranlarda kendisi ve Little Nicky adlı konsiyerj işindeki müşterileri için 220’den fazla rezervasyon yaptırdı.
“Herkes gidemeyeceği bir yere girip bununla övünmek ister” dedi. “Zenginler erişim için her şeyi öderler” diye ekledi.
Bu, birçok eyalette yasa dışı olan kafa derisini yüzdürmek gibi gelebilir. New York’un kafa derisi yüzme yasası özellikle katıdır, ancak birkaç avukat, dilinin yalnızca spor ve eğlence sektörlerinde olmak üzere yalnızca biletler için geçerli olduğunu söyledi.
Geçen ay, New York’ta bir suşi restoranı olan Yoshino, birinin tock rezervasyonlarının kafa derisini çaldığını iddia etti. #FreeRezy ve Reddit alt grubu r/FoodNYC gibi küçük gruplar da alınacak rezervasyonları yayınladı.
Dorsia gibi Randevu Tüccarı benzeri uygulamalar, ödeme yapan üyelerine birlikte çalıştıkları restoranlarda özel rezervasyonlara erişim sağlamayı vaat ediyor. 2014 yılında, ReservationHop adlı benzer, kısa ömürlü bir hizmet halkın tepkisine yol açtı. Randevu Tüccarı çevrimiçi olarak benzer eleştiriler aldı, ancak geleneksel rezervasyon platformlarının da soruna katkıda bulunduğu belirtildi.
Resy, ince yazıda kullanıcıların rezervasyonlarını satamayacağını veya takas edemeyeceğini belirtir.
“Restoranlar bize, rezervasyonları takas eden veya yeniden satarak paraya çeviren üçüncü tarafların işlerinin başarısını baltaladığını ve üçüncü taraf sitelerinde ve hesaplarında alınan yeniden rezervasyonların genellikle önemli ölçüde rezervasyonun kullanılmamasına ve geç varışların iptallere yol açtığını söylüyor.” Resy sözcüsü söyledi.
Eski Tock CEO’su ve Chicago’daki Alinea restoranının sahibi Nick Kokonas, Appointment Trader’ı ilk ortaya çıktığında dava etmekle tehdit etti, ancak Tock’ın şu anki CEO’su Matthew Tucker, şirketin bir dava açmadığını ve See Appointment Traders’ı rekabet olarak yürütmediğini söyledi.
Bay Tucker, rezervasyon için fazladan ödeme yapabilecek durumda olan müşterilerin “çok ayrıcalıklı bir konumda” olduğunu söyledi. “Tock çok daha demokratik. Hadi herkesle aynı şansa sahipsin ve inşallah bu ay yakalarsın. Randevu Tüccarı’na gidip çok daha fazlasını ödeyebilen ayrıcalıklılara göre değil.”
Randevu Tüccarı’nda listelenen rezervasyonlara sahip birkaç popüler New York City restoranı, site hakkında yorum yapmaktan kaçındı.
Ancak, Randevu Tüccarı web sitesini kullanan ve çevrimiçi olarak tartışan bazı konuklar, bunun çalışmadığından şikayet ettiler. Haberler, New York’taki I Sodi restoranında onaylanmış bir rezervasyonu 40 dolara satın almaya çalıştı, ancak bir muhabir siteden hiçbir zaman yanıt alamadı. Appointment Trader’ın müşteri hizmetleriyle platform ve e-posta yoluyla bağlantı kurmaya yönelik birden fazla girişim başarısız oldu.
Bay Frey, şirketinde yeterli müşteri desteği personeli bulunmadığını kabul etti ve sürecin kullanıcılar için daha kolay olabileceğini söyledi. Platformun müşteri yanıt oranlarını artıracak bazı özellikler eklediğini söyledi.
Aralık ayında, 54 yaşındaki Rob Kearny, Maine’den New York’a bir gezi planlıyordu ve Rao’s’ta 200 dolarlık bir rezervasyon için teklif verdi. Teklif verdikten sonra, Bay Kearny kredi kartı bilgilerini girdi; Web sitesi, satışı onaylamadan önce ondan hüküm ve koşulları kabul etmesini istedi. Bay Kearny, bu şartları okuduktan sonra fikrini değiştirdi, ancak kartından hâlâ tüm tutar tahsil edilmişti. Web sitesi daha sonra suçlamaları düşürdü.